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저희 외가쪽에서 이번에 리틀베베에서 용품을 대여했는데
아직 대여 만기일이 5일 전입니다.
만기일 14일 전 문자가 수차례나 먼저 오더니, 추후에 문자 답변이 없어서 연락드렸다면서
전화가 와서는 잘쓰고 계시냐 물어보고 안쓰고있으면 무료로 반납을 도와드리겠다라는걸 수차례 강요하시며 반납을 요구하시네요. 이게 맞는건가요?
하루 24시간을 아기를 보는 입장에서 문자를 일일이 확인하는 일이 쉽지도 않을 뿐더러,
만기일을 챙겨준다는 느낌보다는 사용이 미미하면 조금 빨리 반납을 해달라는 느낌의 문자와 전화였습니다.
정당히 돈을 지불하고 만기일까지 사용하는건데 왜 만기일 전 굳이 수차례 문자와, 전화를 보내면서 반납을 요구하시는건지 이해가 안가고, 이런 업체도 처음봅니다.
정당히 돈을 지불하고 사용하고 있는데 왜 이런 닥달을 받아야하는지 소비자로써 정말 이해가 안가네요.